Tham khảo

Nạp và rút tiền qua ví điện tử — từng bước rõ ràng

Tại sv386, chuyển khoản được thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp tức thìRút về ví
sv386 Nạp và rút tiền qua ví điện tử — từng bước rõ ràng
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ trong lúc chuyển khoản?

Nếu giao dịch chuyển khoản gặp sự cố — sai nội dung, chưa được ghi nhận hoặc lệnh rút chờ xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt của sv386 sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua kênh trực tiếp để được giải quyết nhanh nhất.

Chat trực tiếp Gửi tin nhắn qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các vấn đề nạp chưa vào hoặc rút đang chờ xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch Vào mục tài khoản, chọn lịch sử giao dịch để xem trạng thái từng lệnh nạp hoặc rút — tiện theo dõi ngay trên điện thoại.
Xác minh ví điện tử Nếu lệnh rút bị giữ lại, kiểm tra xem tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với tên tài khoản sv386 chưa — đây là bước xác minh bắt buộc.
ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành chuyển khoản như thế nào

sv386 xây dựng quy trình chuyển khoản xoay quanh ba nguyên tắc: minh bạch từng bước, xác minh danh tính trước khi rút, và kết nối trực tiếp với hạ tầng thanh toán nội địa Việt Nam.

Kết nối thanh toán nội địa

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian, giao dịch được ghi nhận ngay khi ví xác nhận chuyển thành công.

Xác minh danh tính rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với hồ sơ tài khoản sv386 — bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.

Mã hoá thông tin giao dịch

Mọi thông tin chuyển khoản được mã hoá theo chuẩn SSL trong suốt quá trình xử lý — từ lúc bạn nhập số tiền đến khi giao dịch hoàn tất.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp và rút đều được ghi lại trong tài khoản của bạn với trạng thái rõ ràng — đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xác minh thêm.

sv386 Cách chuyển khoản hoạt động tại sv386

Cách chuyển khoản hoạt động tại sv386

Khi bạn nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đúng số tiền và nhập nội dung chuyển khoản theo yêu cầu. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví — hệ thống đối chiếu

tên tài khoản ví với tên tài khoản sv386 của bạn. Sau khi khớp, lệnh rút được xử lý và tiền về ví điện tử. Toàn bộ quy trình diễn ra trên điện thoại, không cần thao tác thêm trên máy tính.

Các thuật ngữ bạn cần biết khi chuyển khoản

Nội dung chuyển khoản là gì?

Chuỗi ký tự bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua ví điện tử. sv386 dùng nội dung này để ghép lệnh nạp với tài khoản của bạn.

Xác minh ví (KYC ví) nghĩa là gì?

KYC ví là bước đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đăng ký tài khoản sv386 — bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Trạng thái 'đang xử lý' khi rút tiền là gì?

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống xác minh thông tin ví. Sau khi khớp, tiền sẽ được chuyển về ví điện tử của bạn.

Hạn mức giao dịch là gì?

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang chuyển khoản khi bạn chọn ví điện tử.

Giao dịch bị hoàn là gì?

Khi lệnh nạp không khớp được với tài khoản — thường do sai nội dung chuyển khoản — tiền được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xử lý.

Thời gian chờ giao dịch là gì?

Khoảng thời gian từ lúc bạn chuyển tiền đến khi số dư cập nhật trong tài khoản sv386. Thời gian này phụ thuộc vào tốc độ xác nhận của ví điện tử.

Những thắc mắc phổ biến về chuyển khoản tại sv386

Vào trang nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản. Mở ứng dụng MoMo, chuyển đúng số tiền, dán nội dung vào ô ghi chú rồi xác nhận bằng mã PIN.

Nguyên nhân phổ biến nhất là sai hoặc thiếu nội dung chuyển khoản. Kiểm tra lại ô ghi chú trong lịch sử ví — nếu sai, liên hệ chat hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp giao dịch.

Có. Chọn ZaloPay trong trang rút tiền, nhập số ví và số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ đối chiếu tên ví với tên tài khoản sv386 trước khi xử lý lệnh.

Có, Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — chọn ví, nhập đúng nội dung chuyển khoản, xác nhận là xong.

Kiểm tra xem tên chủ ví điện tử có khớp với tên đăng ký tài khoản sv386 chưa. Nếu chưa xác minh ví, hoàn tất bước KYC ví trong phần cài đặt tài khoản.

Hoàn toàn được. Toàn bộ quy trình nạp và rút tại sv386 được thiết kế cho điện thoại — từ chọn ví, nhập số tiền đến xác nhận giao dịch đều thực hiện trên trình duyệt di động.